La digitalización de las PYME ha dejado de ser una opción para ser una necesidad de evolución y adaptación. Crear una imagen de marca o cubrir todos los canales de comunicación con los clientes debe ser una prioridad.
El aumento de las compras por internet son un buen indicativo de que el cliente confía en aquellas empresas con una sólida imagen en Internet, por lo que parece que las instalaciones físicas han dejado de ser un requisito de confianza.
Son muchas las PYME y emprendedores que conscientes de esto han encaminado su estrategia hacia internet, obteniendo grandes resultados, al priorizar su imagen en la red frente a las instalaciones físicas, mejorando de este modo no sólo la percepción del cliente sino su radio de acción y alcance geográfico.
Esto no quiere decir que haya que descuidar la inversión e imagen de los comercios físicos, pero lo cierto es que existen muchas PYME que cuentan con una dirección fiscal o un pequeño local para las gestiones administrativas, en el que atienden a sus proveedores y la comercialización de sus productos o servicios se hace a través de terceros, directamente por internet o mediante un marketplace.
En Plenummedia pensamos que una correcta imagen digital en internet pasa por los siguientes pasos:
Página web adaptada a dispositivos móviles para abarcar tanto el mercado que accede a internet mediante un ordenador de sobremesa como al que lo hace mediante smartphone o tablet.
Acciones SEO y SEM para posicionar de forma rápida y estable la página web en los diferentes buscadores.
Presencia en redes sociales para interactuar con los clientes y clientes potenciales, dar un mejor servicio de atención al cliente y crear imagen de marca.
Una vez realizados los tres pasos es básico el mantenimiento profesional que además de crear y cuidar la imagen de la PYME en Internet, vele por sus intereses y sepa proteger la reputación online, tan importante a la hora de llegar a los clientes.
El magnate de la informática Bill Gates afirma que "La información es poder", nosotros te ofrecemos tres formas para obtener más información sobre la imagen de tu PYME en internet. Toma nota:
- Formulario
- Correo electrónico: hablamos@plenummedia.com
- Teléfono: 91 495 25 85
