Antes de comenzar cualquier tipo de acción promocional, sea de la índole que sea, on u off line, es importante sentar las bases de la PYME y objetivos a alcanzar para poder, entre otras cosas, dar respuesta a dudas como la planteada: ¿Se debe publicar en las redes sociales los fines de semana?
Para responder a esta pregunta, siempre en función de los objetivos, hay que plantearse dos cosas:
- ¿Qué horario tiene mi negocio?
- ¿Cuál es mi target?
La combinación de ambas respuestas será la solución.
Si el horario es de lunes a viernes y el target de la PYME es un público profesional, es muy posible que las publicaciones en fin de semana tengan poca o ninguna repercusión. Si por el contrario, el target corresponde a un segmento de población no profesional, las publicaciones en fin de semana deben ofrecer un contenido más ocioso y provocativo que en días laborales.
En cuanto a las PYME que abren seis o siete días a la semana, es recomendable que mantengan la línea y regularidad de las publicaciones, también durante los fines de semana y festivos.
No obstante y a pesar de las pautas anteriores, cuando se trata de actividades lúdicas susceptibles de realizarse en el tiempo libre o tiendas online que funcionan las 24 horas, los fines de semana son un buen momento para seguir en contacto con los seguidores, independientemente del horario del establecimiento.
En cualquier caso, más allá del calendario de publicaciones o resolver posibles dudas, es aconsejable que las PYME adquieran un formación básica en cuanto al funcionamiento de la redes sociales. Ya sea para gestionarlas internamente, para saber qué esperar de su presencia en ellas o qué tipo de servicios subcontratar, en caso de externalizarlos.
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