En Plenummedia llevamos desde 2009 trabajando por y para la digitalización de la PYME y podemos afirmar, sin temor a equivocarnos, que la evolución ha sido notable aunque el camino por recorrer es aún muy largo.
Para poder hacer una valoración real y conocer el grado de digitalización actual de la pequeña y mediana empresa, hemos elaborado nuestro primer Barómetro sobre la Digitalización de la PYME. El estudio se ha realizado con una muestra de 500 PYME, las cuales han respondido a una encuesta dividida en cinco bloques temáticos: Página Web, Venta por Internet, Posicionamientoen buscadores: SEO y SEM, Redes Sociales y Marketing Online.
Los resultados obtenidos nos dejan los siguientes datos:
- El 95% de las PYME tiene página web corporativa con dominio y correo electrónico propio.
- El 90% conoce la importancia de ser encontrados en los buscadores pero sólo el 55% utiliza un servicio de posicionamiento. El 38% desconoce las herramientas de SEO y SEM.
- Sólo el 10% de las PYME encuestadas ha contratado una campaña de publicidad en buscadores (SEM).
- En cuanto al comercio electrónico, sólo tres de cada diez PYME consultadas cuenta con servicio de venta por Internet. El 68% de éstas afirma haber aumentado las ventas respecto al negocio físico.
- El 60% de las PYME reconoce que sus empleados no tienen conocimientos de marketing digital. Sólo el 65% se ha planteado solucionar este problema y ofrecer formación interna.
- El 87% admite la relevancia de tener presencia corporativa en las redes sociales.
- El 72% considera que las redes sociales son una buena herramienta de comunicación, fidelización y atención al cliente.
- Sólo el 55% de las PYME tiene perfiles corporativos.
- La red social preferida por las PYME sigue siendo Facebook, seguida por Twitter, LinkedIn y Google +.
Si bien es cierto que las nuevas tecnologías han propiciado una inevitable presencia de las PYME en Internet, éstas no poseen aún la formación necesaria para utilizar y optimizar las oportunidades que el marketing digital les ofrece. Según el presidente de Plenummedia, Michael Kleindl, “las PYMES españolas no son verdaderamente conscientes de lo que las herramientas del marketing online pueden hacer por ellas y su negocio, porque existe un desconocimiento generalizado. Si estás en Internet debes apostar firmemente por ello, no basta con tener una página web, es necesario diferenciarse del resto y eso lo consiguen las herramientas del marketing online pero antes se debe saber qué son.”
La digitalización es una de las mejores opciones empresariales que tienen las pequeñas y medianas empresas a la hora de aumentar sus cifras de negocio, renovarse y destacar sobre la competencia. Si estás interesado en mejorar la rentabilidad de tuPYME mediante el marketing digital podemos ayudarte.
